أنشئ الاستبيان الذي تحتاجه، لا الذي يفرضه القالب

الاستبيانات والمُنشئ

1. 01

   خمسة أنواع من الاستبيانات، لكلٍّ منها طريقة حسابه الصحيحة

   تأتي الأنواع المحسوبة وسؤال النتيجة جاهز فيها على المقياس الصحيح. يمكنك تعديل صياغته — أما المقياس فيبقى ثابتًا لتبقى النتائج قابلة للمقارنة.

   • صافي نقاط الترويج، 0–10: نسبة المروّجين ناقص نسبة المنتقدين
   • رضا العملاء، 1–5: نسبة الإجابات بـ 4 و5
   • جهد العميل، 1–7: متوسط تقييم السهولة
   • الملاحظات العامة، 1–5: متوسط التقييم
   • التصميم الحر: لا سؤال نتيجة ثابت — كل المقاييس من تصميمك
2. 02

   مقاييس مخصّصة بتسمياتك وقيمك

   صمّم كل نقطة في المقياس: من 2 إلى 11 نقطة، لكلٍّ منها تسميتها الخاصة وقيمة من 0 إلى 100 وصورة اختيارية. قد تساوي «أوافق» 4 في استبيان و5 في آخر، وأنت من يحدد الترتيب الذي يراه المستجيبون.

   • ابدأ من قوالب الموافقة أو وجوه الرضا أو نعم / لا أو النجوم
   • تدخل المقاييس المخصّصة في نتائج مجموعات الأسئلة ونسبة الإيجابية كأي مقياس آخر
   • استبيانات التصميم الحر تُبنى بالكامل من مقاييسك الخاصة
3. 03

   الصور كإجابات

   يمكن أن يحمل أي خيار إجابة صورة — أو أن يكون صورة فقط. اختر من الوجوه والإبهام والنجوم والقلوب وعلامات الصح والخطأ المدمجة، أو ارفع صورتك الخاصة بصيغة PNG أو JPEG أو GIF أو WebP بحجم يصل إلى 1 ميغابايت. وعلى الهاتف، تظهر الإجابات المصوّرة فقط شبكةً من الصور بحجمها الكامل.

4. 04

   مجموعات الأسئلة والترتيب والتفاصيل الصغيرة التي توفّر الوقت

   نظّم الأسئلة في مجموعات حسب الموضوع — لكل مجموعة نتيجتها الخاصة في نتائجك. واسحب الأسئلة والمجموعات إلى الترتيب الذي تريده.

   • حدّد الأسئلة الإلزامية والاختيارية
   • كرّر أي سؤال بنقرة واحدة
   • أعد استخدام خيارات إجابة سؤال آخر
   • اختيار واحد، واختيار متعدد، ونص حر، ومقاييس، ومقاييس مخصّصة
5. 05

   المنطق: الأسئلة المناسبة لكل شخص

   اعرض سؤالًا أو مجموعة كاملة فقط عندما تستدعي الإجابات السابقة ذلك، وأنهِ الاستبيان مبكرًا عندما تقتضي ذلك — اسأل المنتقدين عمّا لم يكن على ما يرام، والمروّجين عمّا يقدّرونه أكثر. لا تنظر القواعد إلا إلى الأسئلة السابقة، فلا يمكن أن يدور الاستبيان في حلقة أبدًا.

   • اجمع حتى 10 شروط — كلها معًا، أو أيًّا منها
   • اختبر نطاقًا على مقياس، أو الإجابات التي اختارها الشخص، أو ما إذا أُجيب عن السؤال
   • يجيب كل مستجيب عن سؤال النتيجة دائمًا
   • تظهر الأسئلة التي تخطّاها المنطق بعبارة «لم يُعرض» في كل إجابة
6. 06

   ترتيب عشوائي لتجنّب تحيّز الترتيب

   رتّب خيارات إجابة السؤال، أو الأسئلة داخل المجموعة، أو ترتيب المجموعات عشوائيًا — فيحصل كل مستجيب على ترتيبه الخاص. وأبقِ الخيار الأخير، مثل «لا شيء مما سبق»، في مكانه.

   • يبقى سؤال النتيجة في مكانه دائمًا
7. 07

   استيراد الأسئلة من جدول بيانات

   نزّل قالب Excel أو CSV، واملأ صفًا لكل سؤال، ثم ارفعه. يُفحص كل صف بالقواعد نفسها التي يطبّقها المُنشئ، وتُعرض المشكلات حسب الصف والعمود. تُضاف الأسئلة المستوردة إلى مسودتك لمراجعتها — ولا يُحفظ شيء حتى تقرر ذلك.

8. 08

   اختر كيف يتنقل المستجيبون في الاستبيان

   اعرض كل الأسئلة في صفحة واحدة، أو مجموعة واحدة في كل صفحة، أو سؤالًا واحدًا في كل مرة — وهو الخيار المركّز الأنسب للهاتف. ويمكنك أيضًا إخفاء أسماء المجموعات، فلا يرى المستجيبون إلا الأسئلة. ويمكن تغيير الأمرين في أي وقت، حتى بعد النشر.

9. 09

   مظهرك على صفحة الاستبيان

   امنح كل استبيان مظهره الخاص: شعارك، ولونًا للأزرار والتمييز، وخلفية بيضاء أو بلون خفيف أو بلون تختاره، ولون النص، وزوايا مربّعة أو مستديرة أو على شكل كبسولة — مع معاينة مباشرة أثناء العمل. ويمكنك تغييره والاستبيان منشور.

   • تُعلَّم الألوان التي يصعب قراءتها ولا يمكن حفظها
   • يُختار لون نص الأزرار تلقائيًا ليبقى واضحًا دائمًا
   • أثناء تحميل الاستبيان تبقى الصفحة محايدة — فلا تظهر ألوان bebonium قبل ألوانك أبدًا
10. 10

    تنبيه التمهّل للإجابات المتسرّعة

    اطلب من الناس التمهّل قليلًا عندما يجيبون بسرعة كبيرة. أنت تحدّد الوتيرة — مثلًا ثلاثة أسئلة خلال عشر ثوانٍ — وما يحدث بعدها: إيقاف قصير مع عدّ تنازلي، أو رسالة فقط. ويبقى متوقفًا حتى تشغّله.

    • اكتب رسالتك الخاصة بما لا يزيد على 160 حرفًا، أو استخدم رسالة bebonium بلغة كل مستجيب
    • اعرضه من مرة إلى 5 مرات كحدّ أقصى لكل شخص
    • عاين ما سيراه المستجيبون تمامًا قبل الحفظ